Términos y condiciones de uso Motorcycle-Soul

CONDICIONES DE VENTA

ART. 1) OBJETO de
Las presentes Condiciones Generales tienen por objeto la venta de productos realizados de forma remota a través de una computadora de la red en el sitio https://motorcycle-soul.com perteneciente a la MAKE SOUL S. R. L. con domicilio social en Italia, a Través de Mellana no. 7 - 15033 - Casale Monferrato, C. F. y P. IVA 02572060065. Los productos comprados en el sitio https://motorcycle-soul.com son vendidos directamente por MAKE SOUL S. R. L.. Estas compras están reservadas para el uso directo de los clientes, con exclusión de cualquiera de las partes, tales como distribuidores, mayoristas, minoristas, profesionales, etc .. que tienen la intención de revender los productos a terceros. El MAKE SOUL S. R. L. se reserva el derecho a modificar en cualquier momento los presentes términos y Condiciones Generales notificándolo a los Clientes en el Sitio en el momento de su primer acceso, luego de la modificación de las Condiciones Generales. Se excluye cualquier contractual y responsabilidad extracontractual-en-jefe de MAKE SOUL S. R. L., por daños directos o indirectos a personas y/o cosas, provoca a usted desde el carecían de aceptación, también parcial, de un pedido por MAKE SOUL S. R. L..

ART. 2) sin perjuicio de
Proveedor de: la empresa MAKE SOUL S. R. L. con domicilio social en Italia, a Través de Mellana no. 7 - 15033 - Casale Monferrato, IVA 02572060065(en adelante MAKE SOUL S. R. L.)
Cliente: el sujeto identificado por los datos introducidos en la cumplimentación y envío del formulario de pedido en formato electrónico, con la simultánea aceptación de estas Condiciones Generales (en adelante, el Cliente). Queda terminantemente prohibido que el Cliente para insertar nombres falsos, y/o inventados y/o de la fantasía, en el procedimiento de pedido en línea y las comunicaciones adicionales. MAKE SOUL S. R. L. se reserva el derecho de perseguir legalmente a cualquier violación y el abuso, en el interés y la protección de todos los consumidores. Asimismo, el Cliente indemnizará a MAKE SOUL S. de R. L. de cualquier tipo de responsabilidad derivada de la emisión incorrecta de documentos fiscales debido a los errores relacionados con los datos proporcionados por el cliente, siendo el cliente el único responsable de la correcta inserción.

ART. 3) LA COMPRA Y VENTA EN LÍNEA
A acuerdo de compra de medios en línea en el contrato a distancia, y que la transacción legal en relación con la venta de los bienes muebles bienes (en adelante los Productos) firmado firmado entre MAKE SOUL S. R. L. y el Cliente en el ámbito de un sistema de ventas a distancia organizado por MAKE SOUL S. R. L., para este contrato, emplea remoto tecnología de la comunicación llamado internet. Estos contratos, por lo tanto, serán concluidos directamente a través del acceso por los Clientes a la página Web correspondiente a la dirección https://motorcycle-soul.com donde, siguiendo el procedimiento indicado, se concluye el contrato para la compra de los activos.
Para cada uno de los productos está disponible en la página Web, de una ficha Técnica que contiene las principales características y especificaciones de las mismas técnicas. Se entiende que la imagen proporcionada a la ficha Técnica que describe el Producto no puede ser perfectamente representativa de sus características, sino que se diferencian por el color, las dimensiones, los productos accesorios en la figura y pueden variar en cualquier momento sin ninguna obligación por parte de la MAKE SOUL S. R. L..
Las hojas de especificaciones de Productos son, de hecho, ser consultado libremente. La Empresa se exime de cualquier responsabilidad por cualquier inexactitud relativa a la tarjeta de Producto, ya que tiene una finalidad meramente ilustrativa de la función. Con el fin de completar el Producto procedimiento de compra, el Cliente debe registrarse en el sitio Web mediante la inserción de los datos requeridos en el formulario correspondiente, disponible en el Sitio y elegir el código personal (contraseña) y el código de identificación (ID de Usuario) (de aquí en adelante referida como la Identificación).
Los datos mencionados están sujetos a las disposiciones del D. lgs. El 30 de junio de 2003 núm. 196, en la cuestión de la Protección de las personas y de otros sujetos respecto al tratamiento de datos personales", como se indica en la sección de Privacidad, y puede ser modificado por el Cliente en cualquier momento siguiendo el procedimiento indicado en el sitio Web. Estos datos serán almacenados por la Empresa de tal manera que, una vez realizada la primera compra, el Cliente será capaz de utilizar las Herramientas de Identificación elegido en el momento de la inscripción para continuar con el pedido. Además, el Cliente registrado no tiene que introducir sus datos para completar los pedidos de compra posterior a la primera.
Las Herramientas de Identificación personal y no transferible a terceros, debe mantenerse en secreto y, por razones de seguridad, no deben mantenerse juntos o anotados en un solo documento.
En el caso de que el Cliente ha olvidado de la contraseña y/o el ID de Usuario seleccionado en el momento de la inscripción, se debe seguir el procedimiento indicado en la sección correspondiente de la página Web para solicitar un nuevo instrumento de acceso a el Sitio en sí. El Cliente sólo podrá adquirir los Productos ofrecidos en el Sitio en el precio que se indique en el mismo, siguiendo el procedimiento indicado en el sitio Web en sí. La correcta recepción de la orden es confirmada por la Compañía a través de una respuesta vía e-mail, enviado a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Cliente. Este mensaje de confirmación que contendrá la fecha y hora de la orden de ejecución y un "número de pedido del Cliente", para ser utilizado en el caso de cualquier comunicación con el MAKE SOUL S. R. L.. El mensaje incluirá todos los datos introducidos por el Cliente que se compromete a verificar la corrección y a comunicar eventuales correcciones oportunas, la segunda de las modalidades que se indican en el sitio Web.
Sigue siendo posible, por parte de la Empresa, antes de enviar la confirmación de la orden, a solicitud de el Cliente a través de correo electrónico, información adicional referente a la compra efectuada en el Sitio.
En el caso de las compras en línea de los Países de fuera de la CEE, se cargan a MAKE SOUL S. R. L., los gastos relacionados con el pago de los impuestos y cargos de despacho de aduanas.

ART. 4) LA FALTA DE DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS
En el caso de falta de disponibilidad en el stock de los Productos solicitados, se produjo después de que el momento de la confirmación del pedido en el sitio Web por el Cliente, el MAKE SOUL S. R. L. le dará aviso inmediato a la dirección de correo electrónico indicada en el momento de la inscripción y deberá reembolsar de inmediato los pagos ya realizados.

ART. 5) LA ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE VENTA
El Cliente, mediante el envío electrónico de confirmación de su orden de compra, acepta incondicionalmente y se compromete a respetar en sus relaciones con la MAKE SOUL S. R. L., las Condiciones Generales y de pago descritas en el presente documento, declara haber leído y aceptado todas las indicaciones proporcionadas a él, también toma nota de que el MAKE SOUL S. R. L. en sí no se considera obligado a distintas condiciones, salvo previo acuerdo y por escrito.

ART. 6) LOS PRECIOS DE VENTA
A menos que se indique lo contrario por escrito, todos los precios son IVA incluido y expresado en Euros. La validez de los precios es siempre y sólo una se indica por el procedimiento de la ficha del producto o formulario de pedido) en el momento de enviar el pedido al proveedor. Los precios pueden variar sin previo aviso, el único precio correcto es de entenderse que la establecida en el momento de la confirmación del pedido por MAKE SOUL S. R. L..

ART. 7) EL MODO DE PAGO
El pago de los Productos adquiridos por el Cliente así como los gastos relativos al envío, sólo puede ser hecha de acuerdo a los métodos siguientes:

Pago con PayPal o tarjeta de crédito: en caso de pago con tarjeta de crédito, motocicleta-soul.com utiliza la puerta de enlace de pago de PayPal (sin la necesidad de crear una cuenta); en la página segura de Paypal, el cliente encontrará la opción "Pagar con tarjeta de crédito". En caso de que desee realizar un pago con la cuenta de PayPal, el cliente solo deberá ingresar el correo electrónico y la contraseña ya registrados y proceder con el pago.

En ningún momento durante el proceso de compra, MAKE SOUL SRL puede conocer la información relacionada con la tarjeta de crédito del cliente, transmitida a través de una conexión segura directamente al sitio del banco que administra la transacción de PayPal. Ningún archivo informático de MAKE SOUL SRL conservará dichos datos. En ningún caso, MAKE SOUL SRL puede ser considerado responsable por el uso fraudulento e inapropiado de tarjetas de crédito por parte de terceros, previo pago de los Productos adquiridos en el Sitio web.

Transferencia bancaria: el pago debe realizarse dentro de los 3 días posteriores a la confirmación del pedido. Detalles bancarios:

Propietario: Make Soul SRL
Banco: Credem
IBAN: IT98E0303222600010000003337
BIC / SWIFT: BACRIT21215

ART. 8) MÉTODO DE ENTREGA
Los productos adquiridos se entregarán por MAKE SOUL S. R. L. en la dirección indicada por el Cliente.
Cada envío contiene:
- el producto/u ordenado/o;
- la relación de la factura (sólo si el Cliente lo solicita explícitamente a MAKE SOUL S. R. L. a través de la dirección de correo electrónico indicada en el art. 9 a continuación, junto con la orden de inserción).
El MAKE SOUL S. R. L. buques de las entregas a los Clientes con compañías de mensajería seleccionadas. A modo de ejemplo, sin que esto implique ninguna restricción a MAKE SOUL S. R. L. y sujeto a la disponibilidad de productos, además de cualquier circunstancia de fuerza mayor, los productos serán entregados por MAKE SOUL S. R. L. para el servicio de mensajería, en el menor tiempo posible a partir de la aceptación del pedido por MAKE SOUL S. R. L.. los pedidos serán procesados con productos totalmente disponible. En el momento de la recepción de la mercancía hasta el lugar de residencia, el Cliente debe verificar la integridad de los paquetes y correspondencia cuantitativa y cualitativa según lo ordenado. En caso de discrepancias y/o diferencias, el Cliente para detectar y registrar exactamente el mismo por el transportista a la pena de pérdida para hacer valer sus derechos en este sentido. Los productos adquiridos se entregarán por MAKE SOUL S. R. L. en la dirección indicada por el Cliente.
Cada envío contiene:
- el producto/u ordenado/o;
- la relación de la factura (sólo si el Cliente lo solicita explícitamente a MAKE SOUL S. R. L. a través de la dirección de correo electrónico indicada en el art. 9 a continuación, junto con la orden de inserción).
El MAKE SOUL S. R. L. buques de las entregas a los Clientes con compañías de mensajería seleccionadas. A modo de ejemplo, sin que esto implique ninguna restricción a MAKE SOUL S. R. L. y sujeto a la disponibilidad de productos, además de cualquier circunstancia de fuerza mayor, los productos serán entregados por MAKE SOUL S. R. L. a la compañía, dentro de los siete días hábiles siguientes a la aceptación del pedido por MAKE SOUL S. R. L.. los pedidos serán procesados con productos totalmente disponible. En el momento de la recepción de la mercancía hasta el lugar de residencia, el Cliente debe verificar la integridad de los paquetes y correspondencia cuantitativa y cualitativa según lo ordenado. En caso de discrepancias y/o diferencias, el Cliente para detectar y registrar exactamente el mismo por el transportista a la pena de pérdida para hacer valer sus derechos en este sentido.

ART. 9) de FACTURACIÓN
A solicitud expresa del Cliente para ser enviados a la siguiente dirección de e-mail shop@motorcycle-soul.com al mismo tiempo, la entrada de la línea de pedido, los MAKE SOUL S. R. L. emitirá ninguna factura del material enviado, el envío vía e-mail al Cliente en formato PDF. Para la emisión de la factura, la información proporcionada por el Cliente en el momento de la orden. Después de la emisión de la factura, no será posible realizar cambios a los datos indicados en el mismo.

ART. 10) RESPONSABILIDAD
El MAKE SOUL S. R. L. no será responsable, salvo en los casos de dolo o negligencia grave, por daños directos, indirectos o consecuentes, no previsibles en la fecha de firma de estas Condiciones Generales, sufrido por el Cliente o por terceros, en dependencia de los servicios prestados y/o por daños de cualquier tipo o en cualquier manera relacionada con la misma, derivadas de cualquier incumplimiento de las obligaciones de carga, incluso en el caso de la indemnización por los daños y perjuicios reclamados por terceros a cualquier título.
El Cliente reconoce expresamente que la responsabilidad de la MAKE SOUL S. R. L. en el caso de cualquier incumplimiento de los servicios a que se refiere el párrafo anterior está limitada, y no excederá en ningún caso, las cantidades recibidas por el mismo por el Cliente en relación a la ejecución de los servicios a que se refiere la responsabilidad. Queda expresamente excluida de cualquier daño, pérdida, costo o gasto. Se excluye la responsabilidad de la MAKE SOUL S. R. L. de los posibles fallos y/o daños que sucediera el Cliente por causas no imputables a la o, en cualquier caso, por retrasos debido al mal funcionamiento, fallas o incorrecta transmisión de información o a causas fuera de su control, incluyendo, sin limitación, los retrasos o fallos del sistema, de la interrupción en el funcionamiento o la falta de conexión de la red de Internet, o de la interrupción, suspensión, mal funcionamiento de los nodos de acceso a la red, Internet, interrupción, la suspensión o la escasa funcionalidad de la electrónica, dirección postal o de energía eléctrica servicios de distribución; por huelgas, cierres patronales o incluso de su propio personal, dondequiera que ocurran, y por los obstáculos o barreras causadas por las disposiciones de la ley o por actos de nacionales o extranjeras; de las medidas o actos de carácter judicial o de los actos de terceros; otras causas no imputables a MAKE SOUL S. R. L. y, más en general, por cualquier impedimento u obstáculo que no puede ser superada con los criterios ordinarios de diligencia por parte de MAKE SOUL S. R. L. en relación a la naturaleza de la actividad.
El MAKE SOUL S. R. L. tiene la facultad de suspender y cancelar el servicio de conexión a la web en cualquier momento por razones técnicas o por razones relacionadas con la eficiencia y seguridad de dichos servicios, así como de suspender su funcionamiento por motivos de precaución sin la MAKE SOUL S. R. L. no se hace responsable de las consecuencias de cualquier interrupción o suspensión.
El MAKE SOUL S. R. L. no se hace responsable del uso fraudulento de uso ilícito, que pueden ser realizados por terceros de tarjetas de crédito utilizado por el Cliente en el momento de la compra de los Productos. El MAKE SOUL S. R. L., de hecho, en ningún momento durante el procedimiento de compra es capaz de conocer el número de tarjeta de crédito del Cliente.

ART. 11) LA GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS NO CONFORMES
Los productos comprados en el sitio https://motorcycle-soul.com están sujetos a medidas disciplinarias, según corresponda, contemplado en el D. lgs 2.2.2002 n. 24 (G. U. n. 57, 8.3.2002) sobre los contratos de compraventa y garantías relativas a los bienes de consumo y, para lo no contemplado en el mismo, las disposiciones específicas sobre el tema en el Cod. Civ. Esta garantía se aplica a los productos que presenten defectos de conformidad y/o mal funcionamiento no seleccionable en el momento de la compra, siempre y cuando el producto se utiliza correctamente y con la diligencia debida respecto de su destino y de lo dispuesto en la documentación técnica, el cumplimiento de las diversas normas de funcionamiento del mismo. La mencionada garantía no será aplicable en caso de negligencia, descuido en el uso y mantenimiento del producto. La garantía es personal y se aplica sólo al comprador original, quedando reservado a los clientes directos y no a los distribuidores, minoristas, etc., el incumplimiento de cualquier de los productos debe ser reportado dentro de los términos previstos por la ley y con la cumplimentación del formulario de solicitud en la siguiente dirección de e-mail shop@motorcycle-soul.com y que será instalada por el Cliente en el momento de envío del producto puede no ser compatible, junto con la copia de la confirmación del pedido enviada a través de e-mail por MAKE SOUL S. R. L. (como se indica en el art. 3 arriba). El producto, incluso a pesar de que no son compatibles, en el momento de la devolución a MAKE SOUL S. R. L. para ser objeto de reparación o reemplazo debe ser completa en el embalaje original y todos los accesorios y documentación recibida por el cliente en el momento de la compra. El envío de la devolución del producto sin el embalaje original, accesorios y documentación de la anterior impide MAKE SOUL S. R. L. sustitución del producto desde el fabricante, y se hace imposible de reemplazar. MAKE SOUL S. R. L. se reserva el derecho de verificar la real de los defectos enunciados por el Cliente y a la reparación o reemplazo sólo después de que el control. Si, después de la inspección por MAKE SOUL S. R. L., la culpa de que no es un defecto de conformidad, la Empresa se reserva el derecho a cobrar al Cliente el costo de la verificación y de la restauración y de los asociados a los gastos de transporte.

ART. 12) DERECHO DE DESISTIMIENTO

Las compras realizadas en el sitio https://motorcycle-soul.com se rigen por la ley italiana sobre contratos a distancia (Decreto Legislativo 206/2005, en adelante, el "Código del Consumidor") y por las siguientes disposiciones. En caso de que el Cliente -siempre que el mismo sea un consumidor, es decir una persona física que adquiera los bienes para fines ajenos a su actividad profesional- se haya equivocado en el pedido y/o haya recibido un bien que no no quiere y en cualquier caso por cualquier motivo, de conformidad con los artículos 64 y siguientes del Código del Consumidor, tiene 14 (catorce) días hábiles a partir de la fecha de entrega para ejercer el derecho de desistimiento, o la posibilidad de devolver el producto y obtener el reembolso de los gastos incurridos, de conformidad con los métodos que se indican a continuación. El derecho de desistimiento está sujeto a las siguientes condiciones:

- la ley no se aplica a profesionales y empresas;

- la ley no se aplica a los productos que llevan la palabra OUTLET en la descripción, como productos de fin de serie.

- la ley se aplica al producto en su totalidad y no a partes o componentes del mismo;

- en el caso de operaciones con premio o ventas promocionales acopladas, en las que la compra de un activo se asocia a otro activo que se vende a un precio irrisorio (o se regala), el derecho de desistimiento se ejercerá legítimamente con la devolución de tanto los bienes que se compran (dada la limitación de la accesibilidad de los bienes que se promocionan con respecto a los primeros).

Para ejercer el derecho de desistimiento, el Cliente, sin necesidad de dar explicaciones y sin penalización alguna, deberá enviar una comunicación a la dirección de correo electrónico shop@moto- dentro del plazo de 14 (catorce) días contados a partir del día de recepción de la la mercancía. soul.com que indica la voluntad de desistir del contrato destacando SOLICITUD DE DEVOLUCIÓN POR DESISTIMIENTO o CAMBIO DE TALLA.

Al mismo tiempo que envía el aviso de desistimiento, el Cliente debe tomar medidas para devolver la mercancía a MAKE SOUL SRL, utilizando un servicio de mensajería de su elección, en MAKE SOUL SRL Via IV Novembre 31 - 15032 Borgo San Martino (AL) ITALIA, junto con una copia firmada del FORMULARIO DE SOLICITUD DE DEVOLUCIÓN POR RETIRO o CAMBIO DE TALLA. Los productos deben devolverse intactos y cuidadosamente embalados en el embalaje original, completos con todos los accesorios y etiquetas. Por ley, los gastos de envío para la devolución de la mercancía corren a cargo del cliente. En el caso de varios bienes relacionados con un mismo pedido, en relación con los cuales el Cliente haya ejercido el derecho de desistimiento, los mismos deberán ser enviados a MAKE SOUL SRL con un solo envío. MAKE SOUL SRL no se responsabiliza de ningún modo por daños o robo/pérdida de mercancías devueltas por envíos no asegurados.

MAKE SOUL SRL reembolsará el precio de los bienes para los que el Cliente haya ejercido el derecho de desistimiento, reteniendo el importe de los gastos de envío incurridos por el Cliente en el momento del pedido. Sin perjuicio de los eventuales gastos de reparación de los daños, MAKE SOUL SRL procederá al reembolso correspondiente, dentro de los 14 (catorce) días hábiles siguientes a la fecha de recepción de la mercancía devuelta por parte de MAKE SOUL SRL en la forma antes indicada, mediante el abono del importe a reembolsado a través del método de pago elegido originalmente por el Cliente.

El derecho de desistimiento caduca automáticamente en los casos en que se compruebe:

- la falta de embalaje y/o embalaje original;

- la ausencia de todos los elementos integrantes del bien (accesorios, etiquetas, rótulos, notas informativas, etc.);

- daños al producto;

- el uso del producto.

En caso de pérdida del derecho de desistimiento, MAKE SOUL SRL devolverá al Cliente el bien adquirido y ya en su poder, cargando los gastos de envío al mismo, alternativamente el cliente podrá recoger el bien por sus propios medios.

MAKE SOUL SRL se compromete a hacerse cargo de los gastos de envío para la devolución de la Mercancía exclusivamente en caso de daño de la misma debido al transporte o errores por parte de MAKE SOUL SRL.

Solo en estos casos, MAKE SOUL SRL volverá a acreditar a través del método de pago elegido originalmente por el Cliente el monto total pagado por este último, incluido el monto pagado en concepto de gastos de envío.

En caso de que el Cliente no ejerza el derecho de desistimiento pero solicite el cambio de talla del bien adquirido, los gastos de envío por la devolución del bien corren a cargo del cliente. Después de comprobar la disponibilidad de las mercancías solicitadas para el cambio de talla, MAKE SOUL SRL, después de haber recibido efectivamente las mercancías devueltas por el Cliente, suministrará las mercancías en las tallas indicadas sin incremento adicional de los gastos de envío para el Cliente. Toda confirmación de la disponibilidad de la talla solicitada, comunicada al Cliente en el momento de la solicitud de cambio de talla, no garantiza que - en el momento de la recepción efectiva de la mercancía devuelta en la sede de MAKE SOUL SRL - la nueva talla sigue disponible: en caso de indisponibilidad, el Cliente podrá comunicar a MAKE SOUL SRL su voluntad de desistir de la compra o cambiar por otro producto de igual valor.

ART. 13) INFORMACIÓN Y QUEJAS
Para cualquier solicitud de aclaración o queja, MAKE SOUL S. R. L. puede ser contactado en la siguiente dirección de correo electrónico: shop@motorcycle-soul.com

ART. 14) las COMUNICACIONES
El Cliente reconoce y acepta que todas las comunicaciones, notificaciones, certificaciones, información, instrucciones y cualquier otra documentación relativa a las operaciones realizadas, en referencia a la compra de Productos, deberá ser enviada a la dirección de correo electrónico indicada en el momento de la inscripción, con la posibilidad de descargar la información en soporte duradero en el uso de los métodos y dentro de los límites previstos por el sitio Web.

ART. 15) la CANCELACIÓN de pedidos por PARTE DE la MAKE SOUL S. R. L.
MAKE SOUL S. R. L. se reserva el derecho a cancelar un pedido o parte de la orden si alguna de las siguientes circunstancias:
- los artículos que se indican como fuera de stock;
- los artículos que, debido a ciertos problemas no pueden ser entregados;
- fraude de tarjeta de crédito.

ART. 16) la JURISDICCIÓN
Este acuerdo se rige por la ley italiana. Para cualquier controversia relativa a la validez, interpretación o ejecución de este contrato, la competencia territorial es el tribunal de Vercelli.

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Se informa a los consumidores que residen en Europa que la Comisión Europea ha creado una plataforma en línea que proporciona una herramienta alternativa de resolución de disputas.

Esta herramienta puede ser utilizada por el consumidor europeo para resolver de forma extrajudicial cualquier disputa relacionada con los contratos de compraventa de bienes y servicios estipulados online y / o derivados de ellos.

En consecuencia, si es un Consumidor establecido en Europa, puede utilizar esta plataforma para la resolución de cualquier disputa derivada del contrato en línea estipulado en este sitio.

La plataforma europea ODR está disponible en el siguiente enlace: https://webgate.ec.europa.eu/odr

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

La versión italiana de este acuerdo es el oficial y valor jurídico. Traducciones al alemán, francés, inglés sólo están disponibles para facilidad de referencia.

Borgo San Martino, 01/01/2022

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