Termes et conditions d'utilisation Motorcycle-Soul

Conditions d'utilisation Motorcycle-Soul

CONDITIONS GENERALES DE VENTE

ART. 1) OBJET
Les présentes conditions générales ont pour objet la vente de produits fabriqués à distance via un réseau informatique sur le site https://motorcycle-soul.com appartenant à MAKE SOUL S.R.L. basé en Italie, dans la Via Mellana n. 7-15033 - Casale Monferrato, C. F. et le numéro de TVA 02572060065. Les produits achetés sur le Site sont vendus directement par https://motorcycle-soul.com MAKE SOUL SRL. Ces achats sont réservés aux utilisateurs finaux directs, à l'exclusion des sujets tels que les commerçants, les grossistes, les détaillants, les professionnels, etc. qui ont l'intention de revendre à des tiers ses produits. Le MAKE SOUL S.R.L. Il se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes Conditions en donnant un avis au client sur le Site lors du premier accès suite à la modification des conditions générales. Il n'y a pas de responsabilité contractuelle et extra-contractuelle de la MAKE SOUL S.R.L. des dommages directs ou indirects aux personnes et / ou des biens, causés par le rejet, même partielle, d'une commande par la MAKE SOUL S.R.L ..

ART. 2) Sous
Fournisseur: la société MAKE SOUL S.R.L. basé en Italie, dans la Via Mellana n. 7-15033 - Casale Monferrato, IVA 02572060065 (ci-après MAKE SOUL S.R.L. )
Client: la partie identifiée par les données saisies lors du remplissage et l'envoi du formulaire de commande électronique avec l'acceptation simultanée de ces Conditions (des clients) ci-après. Il est strictement interdit au client de saisir des faux noms, et / ou inventé et / ou de la fantaisie, le processus de commande en ligne et d'autres communications. MAKE SOUL S.R.L. Il se réserve le droit de poursuivre toute violation ou d'abus, et pour la protection de tous les consommateurs. Le client accepte également de libérer MAKE SOUL S.R.L. de toute responsabilité découlant de documents financiers erronés en raison d'erreurs dans les données fournies par le client, puisque le client est seul responsable de l'insertion correcte.

ART. 3) LA VENTE EN LIGNE
Pour contrat de vente en ligne signifie que le contrat à distance et que la transaction juridique concernant la vente de marchandises (produits) entre MAKE SOUL S.R.L. et le client dans le cadre d'un système de vente à distance organisé par MAKE SOUL S.R.L. que, pour ce contrat, utilise la technologie de communication à distance appelé Internet. Ces contrats, par conséquent, être conclus par un accès direct par le client sur le site Internet à l'https://motorcycle-soul.com, où, en suivant les procédures indiquées, conclura le contrat pour l'achat de bien.
Pour chaque produit est disponible sur le site d'une fiche technique contient les principales caractéristiques et les spécifications techniques du même. Il est entendu que l'image accompagnant la description de la fiche technique du produit ne peut pas être pleinement représentatif de ses caractéristiques, mais diffèrent par la couleur, la taille et les accessoires indiqués dans la figure et peut varier à tout moment sans préavis par la MAKE SOUL SRL.
Les déclarations relatives aux produits sont librement en fait disponibles. La Société décline toute responsabilité pour toute inexactitude relatives à l'onglet Produits, comme titre purement illustratif. Afin de compléter l'achat de la procédure de produits, le client doit inscrire sur le site en saisissant les informations demandées dans le formulaire disponible sur le site et choisissez le code personnel (mot de passe) et le code d'identification (User-ID) ( dessous des outils d'identification).
Les données ci-dessus est soumise aux dispositions du décret. 30 juin 2003. 196, concernant la « protection des personnes et d'autres sujets concernant le traitement des données à caractère personnel », comme indiqué dans la section correspondante la vie privée et peut être modifié par le client à tout moment en suivant la procédure indiquée sur le site. Ces informations seront stockées par la Société de sorte que, une fois que nous avons fait le premier achat, le client peut utiliser les outils d'identification choisis lors de l'inscription pour procéder à la commande. En outre, le client enregistré ne devra pas entrer leurs données pour conclure des commandes d'achat ultérieures premier.
Les outils d'identification sont personnelles et non transférables à des tiers, doivent être tenues secrètes et, pour des raisons de sécurité, ils ne doivent pas être stockés ensemble ou écrits sur un seul document.
Dans le cas où le client a oublié le mot de passe et / ou ID utilisateur sélectionné au moment de l'inscription, vous devrez suivre les étapes décrites dans la section appropriée du site pour demander / nouveau / instrument / accès au site lui-même. Le client ne peut acheter les produits offerts sur le site Web, au prix indiqué dans cet Etat en suivant la procédure indiquée sur le site. L'ordre est confirmé par la Société par un e-mail, envoyé à l'adresse e-mail fournie par le client. Ce message de confirmation contiendra la date et l'heure de l'ordre d'exécution et un « numéro de commande du client », à utiliser dans le cas d'une communication avec le MAKE SOUL SRL. Le message contiendra toutes les données saisies par le client qui accepte de vérifier l'exactitude et communiquer les corrections, selon les procédures indiquées sur le site Web.
Il est encore possible, par la Société, avant d'envoyer la confirmation de commande pour appeler le client via plus d'informations e-mail en référence à l'achat effectué sur le site.
Dans le cas des achats en ligne en provenance des pays non CEE, il est de la responsabilité de MAKE SOUL S.R.L. les frais liés au paiement des taxes et frais de dédouanement.

ART. 4) PRODUITS » Indisponibilité
Dans le cas d'indisponibilité des stocks de produits commandés, survenus après la confirmation de commande sur le site par le client, la MAKE SOUL S.R.L. E-mail pour donner un avis immédiat qui y est indiquée au moment de l'inscription et fournira l'annulation immédiate des paiements déjà effectués.

ART. 5) ACCEPTATION DES CONDITIONS GENERALES DE VENTE
Le client, en envoyant une confirmation électronique de votre commande, accepte inconditionnellement et s'engage à respecter dans ses relations avec MAKE SOUL SRL, les conditions générales et le paiement indiqués dans le présent document, prétendant avoir lu et accepté toutes les informations qui lui sont fournies, notant également que la MAKE SOUL SRL Il ne se considère pas lié à des conditions différentes, sauf accord préalable par écrit.

ART. 6) Prix de vente
Sauf indication contraire par écrit, tous les prix indiqués doivent être considérés TVA comprise et exprimée en euros. La validité des prix est toujours et seulement celle indiquée par le procédé (fiche produit ou formulaire de commande) à la date de la commande au fournisseur. Les prix peuvent changer sans préavis et le seul prix correct est prévu que déclaré au moment de la commande a été confirmée par la MAKE SOUL S.R.L.

ART. 7) PAIEMENT » MODE
Le paiement des produits achetés par le client, ainsi que les frais d'expédition ne peut être faite de la manière suivante:

• Paiement avec PayPal ou carte de crédit: en cas de paiement par carte de crédit, motorcycle-soul.com utilise la passerelle de paiement PayPal (sans avoir besoin de créer un compte); Sur la page sécurisée de Paypal, le client trouvera l'option "Payer par carte de crédit". Dans le cas où vous souhaitez effectuer un paiement avec un compte PayPal, le client n'aura besoin que de saisir l'e-mail et le mot de passe déjà enregistrés et de procéder au paiement.

A aucun moment durant le processus d'achat MAKE SOUL SRL n'est en mesure de connaître les informations relatives à la carte de crédit du client, transmises via une connexion sécurisée directement sur le site de la banque qui gère la transaction PayPal. Aucune archive informatique de MAKE SOUL SRL ne conservera de telles données. En aucun cas MAKE SOUL SRL ne pourra être tenu pour responsable de toute utilisation frauduleuse et abusive de cartes de crédit par des tiers, lors du paiement des Produits achetés sur le Site.

• Virement bancaire: le paiement doit être effectué dans les 3 jours à compter de la confirmation de la commande. Détails bancaires

Propriétaire: Make Soul SRL
Banque: Credem
IBAN: IT98E0303222600010000003337
BIC / SWIFT: BACRIT21215

ART. 8) ADMINISTRATION » PROCÉDÉ
Les produits achetés seront livrés par MAKE SOUL S.R.L. l'adresse indiquée par le client.
Chaque envoi contient:
- i / produit / ou commandé / ou;
- la facture correspondante (. Si le client demande explicitement à MAKE SOUL S.R.L. à l'adresse e-mail indiquée à l'article 9 ci-dessous pour contextuellement d'insertion).
Le MAKE SOUL S.R.L. faire des livraisons aux courriers des clients sélectionnés. À titre indicatif, sans aucune implication MAKE SOUL S.R.L. et sous réserve de la disponibilité des produits, en plus de cas de force majeure, les marchandises seront livrées par MAKE SOUL S.R.L. le courrier, dans les plus brefs délais de la commande par MAKE SOUL S.R.L.. Les commandes seront traitées uniquement entièrement biens disponibles. Dès réception de la marchandise à votre emplacement, le client doit vérifier l'intégrité des colis et la correspondance quantitative et qualitative de l'ordre. En cas de divergence, et / ou les différences du client pour détecter et exactement la même note du courrier à la révocation de faire valoir leurs droits à cet égard. Les produits achetés seront livrés par MAKE SOUL S.R.L. l'adresse indiquée par le client.
Chaque envoi contient:
- i / produit / ou commandé / ou;
- la facture correspondante (. Si le client demande explicitement à MAKE SOUL S.R.L. à l'adresse e-mail indiquée à l'article 9 ci-dessous pour contextuellement d'insertion).
Le MAKE SOUL S.R.L. faire des livraisons aux courriers des clients sélectionnés. À titre indicatif, sans aucune implication MAKE SOUL S.R.L. et sous réserve de la disponibilité des produits, en plus de cas de force majeure, les marchandises seront livrées par MAKE SOUL S.R.L. au transporteur, dans les sept jours ouvrables suivant l'acceptation de la commande par MAKE SOUL S.R.L.. Les commandes seront traitées uniquement entièrement biens disponibles. Dès réception de la marchandise à votre emplacement, le client doit vérifier l'intégrité des colis et la correspondance quantitative et qualitative de l'ordre. En cas de divergence, et / ou les différences du client pour détecter et exactement la même note du courrier à la révocation de faire valoir leurs droits à cet égard.

ART. 9) FACTURATION
A la demande expresse du client à envoyer à l'adresse e-mail shop@motorcycle-soul.com même ordre d'insertion suivant en ligne, la MAKE SOUL S.R.L. Il émettra la facture pour le matériel envoyé de l'envoyer par e-mail au client au format PDF. Pour une facture imprimée, des informations authentiques fournies par le Client. Après l'émission de la facture, vous ne pas modifier les données présentées dans le même.

ART. 10) RESPONSABILITÉ
Le MAKE SOUL S.R.L. Il ne répond pas, sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave, des dommages directs, indirects ou consécutifs non prévisibles à la date de signature des présentes Conditions Générales, subis par les parties que vous ou tiers causé des services rendus et / ou des dommages toute nature ou tout titre associé au même, résultant de touteviolation des obligations des personnes à charge de même, même en cas de réparation du préjudice allégué par un tiers de quelque façon.
Le Client accepte expressément que la responsabilité de MAKE SOUL S.R.L. pour toute violation des services visés à l'alinéa précédent est limitée, et ne peuvent en aucun cas dépasser les montants reçus et payés par le client de la même par rapport à l'exécution des services individuels dont la responsabilité se réfère. Il est expressément exclu des dommages supplémentaires, pertes, coûts ou dépenses. La responsabilité de MAKE SOUL S.R.L. pour toutes les lacunes et / ou mal perçus par le client de causes non imputables à lui-même ou, en tout cas, par des retards résultant d'un mauvais fonctionnement, l'échec ou la transmission irrégulière de l'information ou des causes indépendantes de sa volonté, y compris, sans s'y limiter, retards ou ligne du système tombe, interruption de fonctionnement ou l'absence de connexion du réseau Internet ou de l'interruption, la suspension ou un mauvais fonctionnement des noeuds d'accès au réseau Internet, interruption, suspension ou un mauvais fonctionnement du service électronique, la fourniture postale ou l'électricité ; par des grèves ou des lock-out aussi pour son personnel, chaque fois que se produit; par des obstacles ou des obstacles causés par les dispositions légales ou par des actes des autorités nationales ou étrangères; par des mesures ou des actes judiciaires ou actes de tiers; d'autres causes non imputables à MAKE SOUL S.R.L. et en général de tout obstacle ou un obstacle qui ne peut être surmonté avec des critères de diligence ordinaires de MAKE SOUL S.R.L. par rapport à la nature de l'activité.
Le MAKE SOUL S.R.L. Il peut suspendre et mettre fin au service de connexion au Site à tout moment pour des raisons techniques, pour des raisons d'efficacité et de sécurité de ces services, ou de cesser ses activités pour des raisons de mise en garde sans MAKE SOUL S.R.L. Il peut être tenu responsable des conséquences de ces interruptions ou suspensions.
Le MAKE SOUL S.R.L. Il n'est pas responsable de toute utilisation frauduleuse ou illégale qui pourrait être faite par des tiers des cartes de crédit utilisées par le client lors de l'achat des produits. Le MAKE SOUL S.R.L. , en fait, à aucun moment de la procédure d'achat est en mesure de connaître le numéro de carte de crédit du client.

ART. 11) GARANTIE DE NON-CONFORME
Les produits achetés sur le site https://motorcycle-soul.com sont soumis à la discipline, selon le cas, en vertu du décret-loi n 2.2.2002. 24 (Journal officiel n °. 57, 8.3.2002) sur les contrats de vente et des garanties des biens de consommation et, dans la mesure non prévue dans les dispositions spécifiques prévues par le Code. Civ. Cette garantie sera applicable aux produits qui présentent un manque de conformité et / ou dysfonctionnements pas évident au moment de l'achat, à condition que le produit est utilisé correctement et avec diligence raisonnable et qu'en ce qui concerne sa destination et conformément aux dispositions de toute la documentation technique , le respect des différentes règles de fonctionnement qui s'y trouvent. La garantie n'est pas applicable en cas de négligence, la négligence dans l'utilisation et l'entretien du produit. La garantie est personnelle, et uniquement à l'acheteur original, étant réservé aux clients directs et non aux concessionnaires, détaillants, etc. La non-conformité des produits doivent être déclarés conformément à la loi et en remplissant le formulaire de demande à l'shop@motorcycle-soul.com e-mail ci-dessous et doit être fixé par le client lorsque le produit ne soit pas conforme réexpédition ainsi qu'une copie de la confirmation de la commande envoyée par e-mail de MAKE SOUL SRL (Comme il est indiqué dans l'art. 3 ci-dessus). Le produit, même si pas en conformité au moment de réémission à MAKE SOUL S.R.L. être soumis à la réparation ou le remplacement doit être emballage complet et tous les accessoires et la documentation reçue par le client au moment de l'achat. Le retour du produit sans l'emballage d'origine, les accessoires et la documentation ci-dessus empêche MAKE SOUL S.R.L. le remplacement du produit du fabricant et il est impossible de remplacer. MAKE SOUL S.R.L. Il se réserve la possibilité de vérifier le défaut revendiqué par le Client et effectuer la réparation ou le remplacement seulement après un tel contrôle. Si à la suite de la vérification par le MAKE SOUL S.R.L. le défaut ne se traduit pas par un manque de conformité, la Société se réserve le droit de facturer au client les frais de vérification et de réparation ainsi que les frais de transport associés.

ART. 12) DROIT DE RETRAIT

Les achats effectués sur le site https://motorcycle-soul.com sont régis par la loi italienne sur les contrats à distance (décret législatif 206/2005, ci-après le "Code de la consommation") et par les dispositions suivantes. Dans le cas où le client - à condition qu'il s'agisse d'un consommateur, c'est-à-dire d'une personne physique qui achète le bien à des fins non liées à son activité professionnelle - s'est trompé dans la commande et/ou a reçu un bien qu'il a acheté ne souhaitez pas et en aucun cas pour quelque raison que ce soit, conformément aux articles 64 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 (quatorze) jours ouvrables à compter de la date de livraison pour exercer le droit de rétractation, ou la possibilité de retourner le produit et d'obtenir le remboursement des frais engagés, selon les modalités indiquées ci-dessous. Le droit de rétractation est soumis aux conditions suivantes :

- la loi ne s'applique pas aux professionnels et aux entreprises ;

- la loi ne s'applique pas aux produits qui portent la mention OUTLET dans la description, en tant que produits de fin de série.

- la loi s'applique au produit dans son intégralité et non à ses parties ou composants ;

- dans le cas d'opérations de lots ou de ventes promotionnelles couplées, dans lesquelles l'achat d'un bien est associé à un autre bien vendu à un prix dérisoire (ou offert), le droit de rétractation s'exercera de plein droit avec restitution de les deux biens achetés (compte tenu de la contrainte d'accessibilité des biens mis en avant par rapport au premier).

Pour exercer le droit de rétractation, le Client, sans avoir à fournir d'explications et sans aucune pénalité, doit envoyer une communication à l'adresse e-mail shop @ moto- dans un délai de 14 (quatorze) jours à compter du jour de réception de la marchandise.soul.com qui indique la volonté de résilier le contrat en mettant en évidence DEMANDE DE RETOUR POUR RETRAIT ou CHANGEMENT DE TAILLE.

En même temps que l'envoi de l'avis de rétractation, le client doit prendre des mesures pour retourner la marchandise à MAKE SOUL SRL, en utilisant un courrier de son choix, à MAKE SOUL SRL Via IV Novembre 31 - 15032 Borgo San Martino (AL) ITALIE, accompagné d'une copie signée du FORMULAIRE DE DEMANDE DE RETOUR POUR RETRAIT ou CHANGEMENT DE TAILLE. Les marchandises doivent être retournées intactes et soigneusement emballées dans l'emballage d'origine, avec tous les accessoires et étiquettes. Selon la loi, les frais d'expédition pour le retour des marchandises sont à la charge du client. Dans le cas de plusieurs marchandises relatives à la même commande, pour lesquelles le Client a exercé le droit de rétractation, celles-ci doivent être envoyées à MAKE SOUL SRL en un seul envoi. MAKE SOUL SRL n'est en aucun cas responsable des dommages ou du vol / perte de marchandises retournées par des envois non assurés.

MAKE SOUL SRL remboursera le prix des marchandises pour lesquelles le Client a exercé le droit de rétractation, en retenant le montant des frais d'expédition engagés par le Client au moment de la commande. Sans préjudice des autres frais de réparation des dommages, MAKE SOUL SRL fournira le remboursement correspondant, dans les 14 (quatorze) jours ouvrables à compter de la date de réception de la marchandise retournée par MAKE SOUL SRL de la manière indiquée ci-dessus, en créditant le montant à remboursé via le mode de paiement initialement choisi par le Client.

Le droit de rétractation expire automatiquement dans les cas où il est constaté :

- l'absence d'emballage et/ou d'emballage d'origine ;

- l'absence de tous les éléments constitutifs du bien (accessoires, tags, étiquettes, notices d'information, etc.) ;

- dommages au produit ;

- l'utilisation du produit.

En cas de déchéance du droit de rétractation, MAKE SOUL SRL retournera au client le bien acheté et déjà en sa possession, en lui facturant les frais d'expédition, sinon le client pourra récupérer le bien par ses propres moyens.

MAKE SOUL SRL s'engage à supporter les frais d'expédition pour le retour des Marchandises exclusivement en cas de dommages à celles-ci dus au transport ou à des erreurs de MAKE SOUL SRL.

Uniquement dans ces cas, MAKE SOUL SRL recréditera via le mode de paiement initialement choisi par le Client le montant total payé par ce dernier, y compris le montant payé à titre de frais d'expédition.

Dans le cas où le Client n'exerce pas le droit de rétractation mais demande le changement de taille du bien acheté, les frais d'expédition pour le retour du bien sont à la charge du client. Après avoir vérifié la disponibilité des marchandises demandées pour le changement de taille, MAKE SOUL SRL, après avoir effectivement reçu les marchandises retournées par le Client, fournira les marchandises dans les tailles indiquées sans augmentation supplémentaire des frais d'expédition pour le Client. Toute confirmation de la disponibilité de la taille demandée, communiquée au Client au moment de la demande de changement de taille, ne garantit pas que - au moment de la réception effective de la marchandise retournée au siège de MAKE SOUL SRL - la nouvelle taille est encore disponible : en cas d'indisponibilité, le client peut communiquer à MAKE SOUL SRL sa volonté de se retirer de l'achat ou de changer avec un autre produit de valeur égale.

ART. 13) INFORMATION ET PLAINTES
Pour toute précision supplémentaire ou d'une plainte, MAKE SOUL S.R.L. Il peut être contacté à l'adresse e-mail suivante: shop@motorcycle-soul.com

ART. 14) COMMUNICATIONS
Vous reconnaissez et acceptez que toutes les communications, les notifications, les certificats, les informations, les rapports financiers et à toute la documentation sur les opérations effectuées, se référant à l'achat des produits seront envoyés à l'adresse e-mail fournie lors de l'inscription, avec la possibilité de télécharger le soutien permanent de la manière et dans les limites prévues par le site.

ART. 15) ANNULATION DE LA COMMANDE PAR LA MAKE SOUL S.R.L.
MAKE SOUL S.R.L. Il se réserve le droit d'annuler une commande ou un élément de commande si les circonstances suivantes:
- les éléments qui sont déclarés comme épuisés;
- articles pour des raisons particulières ne peuvent être livrés;
- la fraude par carte de crédit.

ART. 16) COMPÉTENCE
Cet accord est régi par la loi italienne. Tout litige relatif à la validité, l'interprétation ou l'exécution du présent contrat, la juridiction locale est la Cour de Vercelli.

RÉSOLUTION DES DIFFÉRENDS

Les consommateurs résidant en Europe sont informés que la Commission européenne a mis en place une plate-forme en ligne qui fournit un outil alternatif de résolution des litiges.

Cet outil peut être utilisé par le consommateur européen pour résoudre de manière non judiciaire tout litige relatif aux contrats de vente de biens et services stipulés en ligne et / ou en découlant.

Par conséquent, si vous êtes un Consommateur établi en Europe, vous pouvez utiliser cette plateforme pour la résolution de tout litige découlant du contrat en ligne stipulé sur ce site.

La plateforme européenne ODR est disponible sur le lien suivant: https://webgate.ec.europa.eu/odr

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

La version italienne de ce contrat est la version officielle et a valeur légale. Les traductions en allemand, français et anglais ne sont disponibles que pour faciliter la consultation.

Borgo San Martino, 01/01/2022