Conditions d'utilisation Motorcycle-Soul
CONDITIONS GENERALES DE VENTE
ART. 1) OBJET
Les présentes conditions générales ont pour objet la vente de produits fabriqués à distance via un réseau informatique sur le site https://motorcycle-soul.com appartenant à MAKE SOUL S.R.L. basé en Italie, dans la Via Mellana n. 7-15033 - Casale Monferrato, C. F. et le numéro de TVA 02572060065. Les produits achetés sur le Site sont vendus directement par https://motorcycle-soul.com MAKE SOUL SRL. Ces achats sont réservés aux utilisateurs finaux directs, à l'exclusion des sujets tels que les commerçants, les grossistes, les détaillants, les professionnels, etc. qui ont l'intention de revendre à des tiers ses produits. Le MAKE SOUL S.R.L. Il se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes Conditions en donnant un avis au client sur le Site lors du premier accès suite à la modification des conditions générales. Il n'y a pas de responsabilité contractuelle et extra-contractuelle de la MAKE SOUL S.R.L. des dommages directs ou indirects aux personnes et / ou des biens, causés par le rejet, même partielle, d'une commande par la MAKE SOUL S.R.L ..
ART. 2) Sous
Fournisseur: la société MAKE SOUL S.R.L. basé en Italie, dans la Via Mellana n. 7-15033 - Casale Monferrato, IVA 02572060065 (ci-après MAKE SOUL S.R.L. )
Client: la partie identifiée par les données saisies lors du remplissage et l'envoi du formulaire de commande électronique avec l'acceptation simultanée de ces Conditions (des clients) ci-après. Il est strictement interdit au client de saisir des faux noms, et / ou inventé et / ou de la fantaisie, le processus de commande en ligne et d'autres communications. MAKE SOUL S.R.L. Il se réserve le droit de poursuivre toute violation ou d'abus, et pour la protection de tous les consommateurs. Le client accepte également de libérer MAKE SOUL S.R.L. de toute responsabilité découlant de documents financiers erronés en raison d'erreurs dans les données fournies par le client, puisque le client est seul responsable de l'insertion correcte.
ART. 3) LA VENTE EN LIGNE
Pour contrat de vente en ligne signifie que le contrat à distance et que la transaction juridique concernant la vente de marchandises (produits) entre MAKE SOUL S.R.L. et le client dans le cadre d'un système de vente à distance organisé par MAKE SOUL S.R.L. que, pour ce contrat, utilise la technologie de communication à distance appelé Internet. Ces contrats, par conséquent, être conclus par un accès direct par le client sur le site Internet à l'https://motorcycle-soul.com, où, en suivant les procédures indiquées, conclura le contrat pour l'achat de bien.
Pour chaque produit est disponible sur le site d'une fiche technique contient les principales caractéristiques et les spécifications techniques du même. Il est entendu que l'image accompagnant la description de la fiche technique du produit ne peut pas être pleinement représentatif de ses caractéristiques, mais diffèrent par la couleur, la taille et les accessoires indiqués dans la figure et peut varier à tout moment sans préavis par la MAKE SOUL SRL.
Les déclarations relatives aux produits sont librement en fait disponibles. La Société décline toute responsabilité pour toute inexactitude relatives à l'onglet Produits, comme titre purement illustratif. Afin de compléter l'achat de la procédure de produits, le client doit inscrire sur le site en saisissant les informations demandées dans le formulaire disponible sur le site et choisissez le code personnel (mot de passe) et le code d'identification (User-ID) ( dessous des outils d'identification).
Les données ci-dessus est soumise aux dispositions du décret. 30 juin 2003. 196, concernant la « protection des personnes et d'autres sujets concernant le traitement des données à caractère personnel », comme indiqué dans la section correspondante la vie privée et peut être modifié par le client à tout moment en suivant la procédure indiquée sur le site. Ces informations seront stockées par la Société de sorte que, une fois que nous avons fait le premier achat, le client peut utiliser les outils d'identification choisis lors de l'inscription pour procéder à la commande. En outre, le client enregistré ne devra pas entrer leurs données pour conclure des commandes d'achat ultérieures premier.
Les outils d'identification sont personnelles et non transférables à des tiers, doivent être tenues secrètes et, pour des raisons de sécurité, ils ne doivent pas être stockés ensemble ou écrits sur un seul document.
Dans le cas où le client a oublié le mot de passe et / ou ID utilisateur sélectionné au moment de l'inscription, vous devrez suivre les étapes décrites dans la section appropriée du site pour demander / nouveau / instrument / accès au site lui-même. Le client ne peut acheter les produits offerts sur le site Web, au prix indiqué dans cet Etat en suivant la procédure indiquée sur le site. L'ordre est confirmé par la Société par un e-mail, envoyé à l'adresse e-mail fournie par le client. Ce message de confirmation contiendra la date et l'heure de l'ordre d'exécution et un « numéro de commande du client », à utiliser dans le cas d'une communication avec le MAKE SOUL SRL. Le message contiendra toutes les données saisies par le client qui accepte de vérifier l'exactitude et communiquer les corrections, selon les procédures indiquées sur le site Web.
Il est encore possible, par la Société, avant d'envoyer la confirmation de commande pour appeler le client via plus d'informations e-mail en référence à l'achat effectué sur le site.
Dans le cas des achats en ligne en provenance des pays non CEE, il est de la responsabilité de MAKE SOUL S.R.L. les frais liés au paiement des taxes et frais de dédouanement.
ART. 4) PRODUITS » Indisponibilité
Dans le cas d'indisponibilité des stocks de produits commandés, survenus après la confirmation de commande sur le site par le client, la MAKE SOUL S.R.L. E-mail pour donner un avis immédiat qui y est indiquée au moment de l'inscription et fournira l'annulation immédiate des paiements déjà effectués.
ART. 5) ACCEPTATION DES CONDITIONS GENERALES DE VENTE
Le client, en envoyant une confirmation électronique de votre commande, accepte inconditionnellement et s'engage à respecter dans ses relations avec MAKE SOUL SRL, les conditions générales et le paiement indiqués dans le présent document, prétendant avoir lu et accepté toutes les informations qui lui sont fournies, notant également que la MAKE SOUL SRL Il ne se considère pas lié à des conditions différentes, sauf accord préalable par écrit.
ART. 6) Prix de vente
Sauf indication contraire par écrit, tous les prix indiqués doivent être considérés TVA comprise et exprimée en euros. La validité des prix est toujours et seulement celle indiquée par le procédé (fiche produit ou formulaire de commande) à la date de la commande au fournisseur. Les prix peuvent changer sans préavis et le seul prix correct est prévu que déclaré au moment de la commande a été confirmée par la MAKE SOUL S.R.L.
ART. 7) PAIEMENT » MODE
Le paiement des produits achetés par le client, ainsi que les frais d'expédition ne peut être faite de la manière suivante:
• Paiement avec PayPal ou carte de crédit: en cas de paiement par carte de crédit, motorcycle-soul.com utilise la passerelle de paiement PayPal (sans avoir besoin de créer un compte); Sur la page sécurisée de Paypal, le client trouvera l'option "Payer par carte de crédit". Dans le cas où vous souhaitez effectuer un paiement avec un compte PayPal, le client n'aura besoin que de saisir l'e-mail et le mot de passe déjà enregistrés et de procéder au paiement.
A aucun moment durant le processus d'achat MAKE SOUL SRL n'est en mesure de connaître les informations relatives à la carte de crédit du client, transmises via une connexion sécurisée directement sur le site de la banque qui gère la transaction PayPal. Aucune archive informatique de MAKE SOUL SRL ne conservera de telles données. En aucun cas MAKE SOUL SRL ne pourra être tenu pour responsable de toute utilisation frauduleuse et abusive de cartes de crédit par des tiers, lors du paiement des Produits achetés sur le Site.
• Virement bancaire: le paiement doit être effectué dans les 3 jours à compter de la confirmation de la commande. Détails bancaires
Propriétaire: Make Soul SRL
Banque: Credem
IBAN: IT98E0303222600010000003337
BIC / SWIFT: BACRIT21215
ART. 8) ADMINISTRATION » PROCÉDÉ
Les produits achetés seront livrés par MAKE SOUL S.R.L. l'adresse indiquée par le client.
Chaque envoi contient:
- i / produit / ou commandé / ou;
- la facture correspondante (. Si le client demande explicitement à MAKE SOUL S.R.L. à l'adresse e-mail indiquée à l'article 9 ci-dessous pour contextuellement d'insertion).
Le MAKE SOUL S.R.L. faire des livraisons aux courriers des clients sélectionnés. À titre indicatif, sans aucune implication MAKE SOUL S.R.L. et sous réserve de la disponibilité des produits, en plus de cas de force majeure, les marchandises seront livrées par MAKE SOUL S.R.L. le courrier, dans les plus brefs délais de la commande par MAKE SOUL S.R.L.. Les commandes seront traitées uniquement entièrement biens disponibles. Dès réception de la marchandise à votre emplacement, le client doit vérifier l'intégrité des colis et la correspondance quantitative et qualitative de l'ordre. En cas de divergence, et / ou les différences du client pour détecter et exactement la même note du courrier à la révocation de faire valoir leurs droits à cet égard. Les produits achetés seront livrés par MAKE SOUL S.R.L. l'adresse indiquée par le client.
Chaque envoi contient:
- i / produit / ou commandé / ou;
- la facture correspondante (. Si le client demande explicitement à MAKE SOUL S.R.L. à l'adresse e-mail indiquée à l'article 9 ci-dessous pour contextuellement d'insertion).
Le MAKE SOUL S.R.L. faire des livraisons aux courriers des clients sélectionnés. À titre indicatif, sans aucune implication MAKE SOUL S.R.L. et sous réserve de la disponibilité des produits, en plus de cas de force majeure, les marchandises seront livrées par MAKE SOUL S.R.L. au transporteur, dans les sept jours ouvrables suivant l'acceptation de la commande par MAKE SOUL S.R.L.. Les commandes seront traitées uniquement entièrement biens disponibles. Dès réception de la marchandise à votre emplacement, le client doit vérifier l'intégrité des colis et la correspondance quantitative et qualitative de l'ordre. En cas de divergence, et / ou les différences du client pour détecter et exactement la même note du courrier à la révocation de faire valoir leurs droits à cet égard.
ART. 9) FACTURATION
A la demande expresse du client à envoyer à l'adresse e-mail shop@motorcycle-soul.com même ordre d'insertion suivant en ligne, la MAKE SOUL S.R.L. Il émettra la facture pour le matériel envoyé de l'envoyer par e-mail au client au format PDF. Pour une facture imprimée, des informations authentiques fournies par le Client. Après l'émission de la facture, vous ne pas modifier les données présentées dans le même.
ART. 10) RESPONSABILITÉ
Le MAKE SOUL S.R.L. Il ne répond pas, sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave, des dommages directs, indirects ou consécutifs non prévisibles à la date de signature des présentes Conditions Générales, subis par les parties que vous ou tiers causé des services rendus et / ou des dommages toute nature ou tout titre associé au même, résultant de touteviolation des obligations des personnes à charge de même, même en cas de réparation du préjudice allégué par un tiers de quelque façon.
Le Client accepte expressément que la responsabilité de MAKE SOUL S.R.L. pour toute violation des services visés à l'alinéa précédent est limitée, et ne peuvent en aucun cas dépasser les montants reçus et payés par le client de la même par rapport à l'exécution des services individuels dont la responsabilité se réfère. Il est expressément exclu des dommages supplémentaires, pertes, coûts ou dépenses. La responsabilité de MAKE SOUL S.R.L. pour toutes les lacunes et / ou mal perçus par le client de causes non imputables à lui-même ou, en tout cas, par des retards résultant d'un mauvais fonctionnement, l'échec ou la transmission irrégulière de l'information ou des causes indépendantes de sa volonté, y compris, sans s'y limiter, retards ou ligne du système tombe, interruption de fonctionnement ou l'absence de connexion du réseau Internet ou de l'interruption, la suspension ou un mauvais fonctionnement des noeuds d'accès au réseau Internet, interruption, suspension ou un mauvais fonctionnement du service électronique, la fourniture postale ou l'électricité ; par des grèves ou des lock-out aussi pour son personnel, chaque fois que se produit; par des obstacles ou des obstacles causés par les dispositions légales ou par des actes des autorités nationales ou étrangères; par des mesures ou des actes judiciaires ou actes de tiers; d'autres causes non imputables à MAKE SOUL S.R.L. et en général de tout obstacle ou un obstacle qui ne peut être surmonté avec des critères de diligence ordinaires de MAKE SOUL S.R.L. par rapport à la nature de l'activité.
Le MAKE SOUL S.R.L. Il peut suspendre et mettre fin au service de connexion au Site à tout moment pour des raisons techniques, pour des raisons d'efficacité et de sécurité de ces services, ou de cesser ses activités pour des raisons de mise en garde sans MAKE SOUL S.R.L. Il peut être tenu responsable des conséquences de ces interruptions ou suspensions.
Le MAKE SOUL S.R.L. Il n'est pas responsable de toute utilisation frauduleuse ou illégale qui pourrait être faite par des tiers des cartes de crédit utilisées par le client lors de l'achat des produits. Le MAKE SOUL S.R.L. , en fait, à aucun moment de la procédure d'achat est en mesure de connaître le numéro de carte de crédit du client.
ART. 11) GARANTIE DE NON-CONFORME
Les produits achetés sur le site https://motorcycle-soul.com sont soumis à la discipline, selon le cas, en vertu du décret-loi n 2.2.2002. 24 (Journal officiel n °. 57, 8.3.2002) sur les contrats de vente et des garanties des biens de consommation et, dans la mesure non prévue dans les dispositions spécifiques prévues par le Code. Civ. Cette garantie sera applicable aux produits qui présentent un manque de conformité et / ou dysfonctionnements pas évident au moment de l'achat, à condition que le produit est utilisé correctement et avec diligence raisonnable et qu'en ce qui concerne sa destination et conformément aux dispositions de toute la documentation technique , le respect des différentes règles de fonctionnement qui s'y trouvent. La garantie n'est pas applicable en cas de négligence, la négligence dans l'utilisation et l'entretien du produit. La garantie est personnelle, et uniquement à l'acheteur original, étant réservé aux clients directs et non aux concessionnaires, détaillants, etc. La non-conformité des produits doivent être déclarés conformément à la loi et en remplissant le formulaire de demande à l'shop@motorcycle-soul.com e-mail ci-dessous et doit être fixé par le client lorsque le produit ne soit pas conforme réexpédition ainsi qu'une copie de la confirmation de la commande envoyée par e-mail de MAKE SOUL SRL (Comme il est indiqué dans l'art. 3 ci-dessus). Le produit, même si pas en conformité au moment de réémission à MAKE SOUL S.R.L. être soumis à la réparation ou le remplacement doit être emballage complet et tous les accessoires et la documentation reçue par le client au moment de l'achat. Le retour du produit sans l'emballage d'origine, les accessoires et la documentation ci-dessus empêche MAKE SOUL S.R.L. le remplacement du produit du fabricant et il est impossible de remplacer. MAKE SOUL S.R.L. Il se réserve la possibilité de vérifier le défaut revendiqué par le Client et effectuer la réparation ou le remplacement seulement après un tel contrôle. Si à la suite de la vérification par le MAKE SOUL S.R.L. le défaut ne se traduit pas par un manque de conformité, la Société se réserve le droit de facturer au client les frais de vérification et de réparation ainsi que les frais de transport associés.
ART. 12) DROIT DE RETRAIT
Les achats effectués sur https://motorcycle-soul.com site sont régies par la loi italienne sur les contrats à distance (décret-loi no. 206/2005, ci-après le « Code de la consommation ») et par les dispositions suivantes. Dans le cas où le client - à condition que le même est un consommateur, à savoir une personne qui achète des biens à des fins non liées à son activité professionnelle - ont le mauvais ordre et / ou ont reçu un actif qui n'a pas voulu et dans tous les cas pour une raison quelconque, conformément aux articles 64 et suivants du consommateur a n ° 14 (quatorze) jours ouvrables à compter de la date de livraison pour l'exercice du droit de rétractation ou la possibilité de retourner le produit et obtenir un remboursement des frais engagés , conformément aux procédures indiquées ci-dessous. Le droit de rétractation est soumis aux conditions suivantes:
- La loi ne concerne pas les professionnels et les entreprises;
- La loi applique au produit dans son ensemble et non des pièces ou des composants;
- en ce qui concerne des options de négociation ou de regroupement promotionnel, dans lequel l'achat d'un actif est associé à un autre produit qui est vendu à un prix ridiculement bas (ou donné), le droit de rétractation sera exercé légitimement avec le retour des deux produits à acheter (compte tenu de la dell'accessorietà contrainte de bonnes ventes sur le premier).
Pour exercer le droit de rétractation, le client, sans explication et sans pénalité, doivent être envoyées dans les 14 (quatorze) jours à compter de la date de réception des marchandises, une communication par courriel shop@motorcycle-soul.com dans lequel il est indiqué une volonté de se retirer du contrat mettant en évidence DEMANDE MADE en cas d'annulation ou de modifier la taille.
Le dépôt même temps que de l'avis de retrait, le client doit prendre des mesures pour renvoyer la marchandise à MAKE SOUL S.R.L. , en utilisant un service de messagerie de leur choix, à la MAKE SOUL S.R.L. Via IV Novembre n. 33 – 15032 Borgo San Martino (AL) ITALIE, accompagné d'une copie signée du FORMULAIRE DE DEMANDE DE RETOUR POUR TAILLE annulation ou de modification. Les produits doivent être retournés intacts et soigneusement emballés dans un emballage d'origine, avec tous les accessoires. Selon la loi, les frais de port pour le retour de l'actif sont facturés au client. Pour plus de marchandises par rapport au même ordre, par rapport auquel le client a exercé son droit de rétractation, le même doit être envoyé à MAKE SOUL S.R.L. un seul envoi. Le MAKE SOUL S.R.L. n'est pas responsable de quelque façon que pour les dommages ou de vol / perte de produits retournés par les envois non assurés.
Le MAKE SOUL S.R.L. Nous vous rembourserons le prix des marchandises pour lesquelles le client a exercé son droit de rétractation, en restant le montant des frais de transport engagés par le client lors de la commande. Sans préjudice des frais de réparation supplémentaires des dommages, la MAKE SOUL S.R.L. rembourser le montant payé correspond, dans les 14 (quatorze) jours ouvrables suivant la réception des marchandises retournées par MAKE SOUL S.R.L. selon la manière décrite ci-dessus, en créditant le montant à rembourser à la carte de crédit du client.
Le droit de rétractation est automatiquement perdu dans les cas où il est établi:
- l'absence d'emballage et / ou emballage d'origine;
- l'absence de tous les éléments faisant partie intégrante du puits (accessoires, étiquettes, notes d'information, etc.);
- le produit est endommagé pour des causes autres que le transport;
- l'utilisation du produit.
En cas de déchéance du droit de rétractation, le MAKE SOUL S.R.L. sera de retour au client les produits achetés et déjà en sa possession, le chargeant des frais d'expédition.
MAKE SOUL S.R.L. Il accepte de supporter les frais de port pour le retour des marchandises uniquement en cas de dommages pour les dus au transport ou à des erreurs par MAKE SOUL S.R.L..
Dans ce cas seulement, MAKE SOUL S.R.L. re-crédit sur la carte de crédit du client, le montant total payé par ce dernier, y compris le montant payé par l'expédition. MAKE SOUL S.R.L. Il envoie un courrier pour ramasser le puits à l'adresse indiquée par le client.
Si le client n'exerce pas le droit de rétractation, mais demander le changement de taille de l'article acheté, les frais de port pour le retour du bien sont pris en charge par le client. Cette possibilité est accordée au client à condition que le nouvel actif requis est le même modèle que celui que vous avez l'intention de revenir. Après avoir vérifié la disponibilité des produits nécessaires à la taille du changement, MAKE SOUL S.R.L. , ayant en fait que vous avez reçu le bien retourné par le client, fournira du patrimoine dans les tailles indiquées sans payer les frais de transport supplémentaires pour le client. Toute confirmation de la disponibilité de la taille requise, communiquée au client au moment de la demande de changement de taille ne garantit pas que - au moment de la réception effective des marchandises retournées au siège de MAKE SOUL S.R.L. - la nouvelle taille est toujours disponible: en cas d'indisponibilité, le client peut notifier MAKE SOUL S.R.L. sa volonté de se retirer de l'achat.
ART. 13) INFORMATION ET PLAINTES
Pour toute précision supplémentaire ou d'une plainte, MAKE SOUL S.R.L. Il peut être contacté à l'adresse e-mail suivante: shop@motorcycle-soul.com
ART. 14) COMMUNICATIONS
Vous reconnaissez et acceptez que toutes les communications, les notifications, les certificats, les informations, les rapports financiers et à toute la documentation sur les opérations effectuées, se référant à l'achat des produits seront envoyés à l'adresse e-mail fournie lors de l'inscription, avec la possibilité de télécharger le soutien permanent de la manière et dans les limites prévues par le site.
ART. 15) ANNULATION DE LA COMMANDE PAR LA MAKE SOUL S.R.L.
MAKE SOUL S.R.L. Il se réserve le droit d'annuler une commande ou un élément de commande si les circonstances suivantes:
- les éléments qui sont déclarés comme épuisés;
- articles pour des raisons particulières ne peuvent être livrés;
- la fraude par carte de crédit.
ART. 16) COMPÉTENCE
Cet accord est régi par la loi italienne. Tout litige relatif à la validité, l'interprétation ou l'exécution du présent contrat, la juridiction locale est la Cour de Vercelli.
RÉSOLUTION DES DIFFÉRENDS
Les consommateurs résidant en Europe sont informés que la Commission européenne a mis en place une plate-forme en ligne qui fournit un outil alternatif de résolution des litiges.
Cet outil peut être utilisé par le consommateur européen pour résoudre de manière non judiciaire tout litige relatif aux contrats de vente de biens et services stipulés en ligne et / ou en découlant.
Par conséquent, si vous êtes un Consommateur établi en Europe, vous pouvez utiliser cette plateforme pour la résolution de tout litige découlant du contrat en ligne stipulé sur ce site.
La plateforme européenne ODR est disponible sur le lien suivant: https://webgate.ec.europa.eu/odr
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage
La version italienne de ce contrat est la version officielle et a valeur légale. Les traductions en allemand, français et anglais ne sont disponibles que pour faciliter la consultation.
Borgo San Martino, 23/03/2021