Envois & Délais de Livraison

Remarque : à certaines périodes de l’année (jours fériés, pics saisonniers ou ralentissements logistiques), la préparation et/ou la livraison peuvent prendre plus de temps que prévu.

Comprendre nos délais : « Expédié sous » et livraison finale

La mention « Expédié sous [X–Y] jours ouvrés » indiquée sur les fiches produits correspond au délai estimé de traitement de votre commande avant la prise en charge par le transporteur.

Ce délai inclut la vérification de la commande, la préparation, l’emballage et — pour certains articles — d’éventuels délais d’approvisionnement auprès du fournisseur.

Une fois le colis expédié, s’ajoutent les délais de transport, c’est-à-dire le temps nécessaire au transporteur pour livrer à l’adresse indiquée.

Expédié sous = traitement et préparation (avant prise en charge transporteur)
Transport = acheminement après expédition
Livraison estimée = estimation globale (traitement + transport) selon la zone

Les jours ouvrés s’entendent du lundi au vendredi, hors jours fériés.

Livraison estimée par zone (codes ISO)

Vous trouverez ci-dessous une estimation indicative de la livraison globale selon la zone de destination et les codes ISO. Les délais peuvent varier selon l’article et la localité : la référence est l’information affichée dans le panier/checkout et sur la fiche produit.

Zone	Pays (codes ISO)	Livraison estimée
Italie (ID 112)	IT	de 4 à 10 jours ouvrés
Europe 1 (ID 115)	BE, FR, DE, LU, NL, CZ, RO, ES	de 6 à 12 jours ouvrés
Europe 2 (ID 116)	HR, DK, SK, SI	de 4 à 12 jours ouvrés
Europe 3 (ID 117)	BG, EE, FI, GR, IE, LV, LT, MT, PL, PT, SE, HU	de 7 à 15 jours ouvrés
Europe hors UE (ID 108)	AL, AD, BA, CY, IC, LI, ME, NO, GB, CH, TR	de 7 à 15 jours ouvrés
Amérique (ID 107)	CA, MX, US, AR, BO, BR, CL, CO, EC, PY, PE, RE, UY, VE	de 10 à 20 jours ouvrés
Asie / Océanie (ID 106)	(Pays disponibles au checkout)	de 10 à 25 jours ouvrés

Produits avec délais variables (production ou approvisionnement)

Certains articles peuvent nécessiter des délais de traitement plus variables que la moyenne, car ils dépendent de cycles de production ou de délais d’approvisionnement spécifiques du fournisseur.

Échappements moto et composants techniques liés à l’échappement
Casques dans des tailles/couleurs particulières (ou disponibilité limitée)
Accessoires spécifiques, pièces, kits ou variantes pas toujours disponibles en stock
Articles soumis à une production à la demande ou à des réassorts programmés

Dans de rares cas, des retards peuvent survenir en raison de ralentissements de production ou logistiques du fournisseur. Si des variations importantes apparaissent, notre équipe vous contactera rapidement avec une mise à jour et les options disponibles.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont indiqués au moment de la validation de l’achat, selon le pays de destination sélectionné.

Pour toute information, vous pouvez nous contacter via notre formulaire : https://motorcycle-soul.com/it/contattaci
Zones de livraison : CLIQUEZ ICI